Haaste

Renta Group on kasvanut nopeasti Pohjois-Euroopan laajuiseksi toimijaksi, jolla on yli 175 toimipistettä ja 2000 työntekijää. Verkkosivustot olivat laajentumisen myötä hajautuneet eri maissa tyyliltään ja rakenteeltaan. Tarvittiin yhtenäinen verkkopalvelualusta, joka tukee sekä konsernin että maayhtiöiden tarpeita.

Ratkaisu

Huolellinen palvelumuotoilu nosti esiin verkkopalvelun kipukohdat, joita lähdimme ratkomaan UX- ja UI-suunnittelun keinoilla. Asiakaskokemuksen onnistumisen kulmakiviksi nousivat tuotevalikoiman selkeys ja verkkopalvelun kautta tehtävän kaluston vuokrauksen helppous.

Rakensimme WordPressin multisite-teknologiaan pohjautuvan monikielisen alustan, joka kokoaa kaikki maasivustot yhteen hallittavaan ympäristöön. Alusta mahdollistaa sekä yhteisten ominaisuuksien jakamisen että paikallisten ratkaisujen, kuten Tanskan MitID-tunnistautumisen. Integroimme mukaan myös Renta Easyn tuotedatan, jolloin vuokratuotteita voidaan markkinoida tehokkaasti myös verkkosivuilla. Uusien maasivujen perustaminen onnistuu ilman raskasta kehitystyötä.

Renta tarjoaa asiakkailleen Renta Easy -vuokrauspalvelua, jonka tuotedatan integroimme Renta Groupin sivustoille. Tämä mahdollistaa ajantasaisen tuotedatan hallinnan WordPressistä käsin sekä ominaisuudet tuotteiden markkinointiin sivustolla.

Myös sivuston ylläpito on Don & Brancon tarjoama, mikä helpottaa koko WordPressin ylläpitoa. Kehittäjämme pystyvät tekemään nopeita muutoksia asiakkaan tarpeen vaatiessa esimerkiksi tietoturvan ja muiden päivitysten suhteen. Sivustoa kehittäessä minimoimme tietoturvariskit hyödyntämällä vain muutamaa “core” -lisäosaa joissa on yleisesti todettu hyvin vähän tietoturvariskejä.

Toteutuksessa huomioimme myös saavutettavuuden ja käytettävyyden eri laitteilla sekä valmiudet digimarkkinoinnin analytiikalle ja seurannalle.

Mikä muuttui?

Renta Groupin ja maayhtiöiden sivustot toimivat nyt yhtenäisen alustan päällä, mutta tarjoavat lokalisoituja sisältöjä ja toimintoja. Keskitetty alusta mahdollistaa sujuvan ylläpidon, parantaa tietoturvaa ja tukee jatkuvaa kehitystä. Maayhtiöt hyötyvät toisille kehitetystä työstä, ja alustasta on muodostunut yhteinen digitaalinen ekosysteemi koko konsernille.

Lopputuloksena sekä Renta Group että maakohtaiset alasivut saivat modernin, luotettavan ja asiakaskeskeisen verkkopalvelun, joka auttaa asiakasta paitsi löytämään tarvitsemansa myös ymmärtämään vahvan brändin tarjoaman lisäarvon. Ja mikä tärkeintä: ensiluokkainen palvelukokemus tarjoaa loistavan perustan myös yrityksen liiketoiminnan kasvulle.